นโยบายความเป็นส่วนตัว 38tha – การคุ้มครองข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

1.1 ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 38tha รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจแตกต่างกันตามระดับการใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่ให้ไว้โดยตรง

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บมาจากการที่คุณกรอกให้ตรงๆ เช่น ตอนสมัครสมาชิก ทำรายการฝากถอน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน 38tha ระบบจะบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ชนิดของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรูปแบบการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ internet banking ของธนาคารไทย
• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ KYC
• การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านเทคนิค

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลธุรกรรมถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การสร้างบัญชีปลอม และการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมเหล่านี้ทำร้ายทั้งแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่นๆ โดยตรง

3.3 การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงหน้าตาและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเรื่อยๆ

3.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

เราใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในบัญชีของตัวเอง

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และระบบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

4.2 ตามที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 38tha อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ โดยจะดำเนินการให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีการสอบสวนการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย 38tha อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นๆ และความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 38tha ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7.1 หลักการทั่วไป

38tha เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7.2 ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่

ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน 38tha จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่อาจจำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

7.3 หลังปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด 38tha ยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการทุจริตและการปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

8.1 วิธีแจ้งการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

8.2 ผลของการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ 38tha ต่อไปหลังจากที่มีการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลา